ગુણવત્તા અખંડિતતા અહેવાલ

નિંગબો આઈકલીપુ ઇલેક્ટ્રિક એપ્લાયન્સ કંપની લિમિટેડ. ક્વોલિટી ઇન્ટિગ્રિટી રિપોર્ટ સપ્ટેમ્બર 2022 વિષયવસ્તુ કોષ્ટક 1. પ્રસ્તાવના (1) સંકલન સમજૂતી (2) જનરલ મેનેજરનું ભાષણ (3) કંપની પરિચય 2. એન્ટરપ્રાઇઝ ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ (1) એન્ટરપ્રાઇઝ ક્વોલિટી ફિલોસોફી (2) ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ ઓર્ગેનાઇઝેશન (3) ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (4) ક્વોલિટી ઇન્ટિગ્રિટી મેનેજમેન્ટ (5) એન્ટરપ્રાઇઝ કલ્ચર કન્સ્ટ્રક્શન (6) પ્રોડક્ટ સ્ટાન્ડર્ડ્સ (7) એન્ટરપ્રાઇઝ મેટ્રોલોજી લેવલ (8) સર્ટિફિકેશન અને એક્રેડિટેશન સ્ટેટસ (9) પ્રોડક્ટ ક્વોલિટી કમિટમેન્ટ (10) ક્વોલિટી ફરિયાદ હેન્ડલિંગ (11) ક્વોલિટી રિસ્ક મોનિટરિંગ 3. આઉટલુક 1. પ્રસ્તાવના (1) કમ્પાઇલેશન સમજૂતી આ રિપોર્ટ નિંગબો આઈકલીપુ ઇલેક્ટ્રિક એપ્લાયન્સ કંપની લિમિટેડ (ત્યારબાદ "કંપની" અથવા "કંપની" તરીકે ઓળખાશે) દ્વારા "એન્ટરપ્રાઇઝ ક્વોલિટી ઇન્ટિગ્રિટી" નું પ્રથમ જાહેર પ્રકાશન છે. રિપોર્ટ ", પીપલ્સ રિપબ્લિક ઓફ ચાઇનાના રાષ્ટ્રીય ધોરણો અનુસાર "એન્ટરપ્રાઇઝ ગુણવત્તા અખંડિતતા વ્યવસ્થાપન માટે અમલીકરણ સ્પષ્ટીકરણ" GB/T29467-2012 અને GB/T31870-2015 "એન્ટરપ્રાઇઝ ગુણવત્તા ક્રેડિટ રિપોર્ટ્સ લખવા માટેની માર્ગદર્શિકા", 2021-2022 માં અમારી કંપનીની ગુણવત્તા અખંડિતતા સિસ્ટમના નિર્માણ સાથે જોડાયેલી છે. અમારી કંપની ખાતરી આપે છે કે આ અહેવાલમાં સમાવિષ્ટ માહિતીમાં કોઈ ખોટા રેકોર્ડ અથવા ગેરમાર્ગે દોરનારા નિવેદનો નથી, અને તેની સામગ્રીની પ્રામાણિકતા અને ચોકસાઈ માટે જવાબદારી સ્વીકારે છે. રિપોર્ટનો અવકાશ: આ અહેવાલનો સંગઠનાત્મક અવકાશ નિંગબો આઈકલિપુ ઇલેક્ટ્રિક એપ્લાયન્સ કંપની લિમિટેડ છે. આ અહેવાલ સપ્ટેમ્બર 2021 થી સપ્ટેમ્બર 2022 સુધી ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન, ઉત્પાદન ગુણવત્તા જવાબદારી અને ગુણવત્તા અખંડિતતા વ્યવસ્થાપનમાં કંપનીના ફિલસૂફી, સિસ્ટમ્સ, લેવામાં આવેલા પગલાં અને પ્રાપ્ત પ્રદર્શનનું વર્ણન કરે છે. કારણ કે આ પહેલો અહેવાલ છે, તે પાછલા વર્ષોમાં શોધી શકાય છે અને પ્રકાશનના સમય સુધી ચાલુ રહી શકે છે. રિપોર્ટનું પ્રકાશન સ્વરૂપ: કંપની નિયમિતપણે દર વર્ષે ગુણવત્તા ક્રેડિટ રિપોર્ટ પ્રકાશિત કરે છે. રિપોર્ટ પ્રકાશિત થાય છે સત્તાવાર એકાઉન્ટ પર PDF ઇલેક્ટ્રોનિક દસ્તાવેજના રૂપમાં જાહેર જનતા માટે. તમે તેને ડાઉનલોડ કરીને વાંચી શકો છો અને મૂલ્યવાન સૂચનો આપી શકો છો. （2） જનરલ મેનેજર દ્વારા વક્તવ્ય જીવનના તમામ ક્ષેત્રોના આદરણીય મિત્રો અને સહકાર્યકરો: નિંગબો આઈકલીપુ ઇલેક્ટ્રિક એપ્લાયન્સ કંપની લિમિટેડ. જીવનના તમામ ક્ષેત્રોના વિશાળ સંખ્યામાં વપરાશકર્તાઓનો તેમના પ્રેમ, સમર્થન અને સહકાર બદલ હૃદયપૂર્વક આભાર માને છે! અમારી કંપની પાસે અદ્યતન ઉત્પાદન તકનીક અને સાધનો છે, કડક ગુણવત્તા નિયંત્રણ પ્રણાલી સ્થાપિત કરી છે, અને બ્રાન્ડ બનાવવા અને ઉદ્યોગમાં પ્રથમ-વર્ગના સાહસ બનવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. કંપની "બજાર-લક્ષી, ગ્રાહક-કેન્દ્રિત, ગુણવત્તા પર આધારિત અસ્તિત્વ અને કાર્યક્ષમતા પર આધારિત વિકાસ" ના વ્યવસાય સિદ્ધાંતોનું પાલન કરે છે, "અખંડિતતા-આધારિત" ની ગુણવત્તા અને અખંડિતતા નીતિ પર આગ્રહ રાખે છે, અને એન્ટરપ્રાઇઝ બ્રાન્ડ અને ગુણવત્તા અખંડિતતાના નિર્માણ પર ધ્યાન આપે છે. ઉચ્ચ-ટેક સામગ્રી અને સ્વતંત્ર બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો સાથે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરો અને તેમને બજારમાં મૂકો. ઉદ્યોગમાં અને ગ્રાહકોમાં ઉચ્ચ માન્યતાની ભાવના ધરાવે છે, અને સમાજમાં સારી પ્રતિષ્ઠા ધરાવે છે. તેની સ્થાપના થઈ ત્યારથી, કંપનીને તમામ સ્તરોના નેતાઓ અને જીવનના તમામ ક્ષેત્રોના મિત્રો તરફથી સંભાળ અને સહાય મળી છે, તેમજ ગ્રાહકો અને સપ્લાયર્સ તરફથી મૂલ્યવાન સમર્થન. કંપનીના તમામ કર્મચારીઓ વતી, હું તમામ નેતાઓ, જીવનના તમામ ક્ષેત્રોના મિત્રો અને નવા અને જૂના ગ્રાહકોનો હૃદયપૂર્વક આભાર વ્યક્ત કરવા માંગુ છું જેમણે અમારી કંપનીના વિકાસની કાળજી લીધી અને ટેકો આપ્યો! （3） કંપની પરિચય: Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. એ 1998 માં સ્થપાયેલી કંપની છે અને ચીનની ઉત્પાદન રાજધાની, Zhejiang ના Ningbo માં સ્થિત છે. ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો ડિઝાઇન અને વિકાસ કરવાના મિશન સાથે, વાળ ક્લિપર્સ, પાલતુ ક્લિપર્સ અને રેઝરના સંશોધન અને વિકાસ માટે સમર્પિત એક ઉત્પાદન સાહસ. કંપનીના અદ્યતન વ્યાવસાયિક સંચાલન અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોને રાષ્ટ્રીય ઉચ્ચ-ટેક સાહસો તરીકે રેટ કરવામાં આવ્યા છે, અને ISO9001, 14001 અને 45001 પ્રમાણપત્રો પણ પાસ કર્યા છે. કંપનીની પોતાની બ્રાન્ડ્સ છે, જેમાં Aiklipu અને Baorunનો સમાવેશ થાય છે, જે સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે વેચાય છે. તે મુખ્ય સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ્સ, OEM, સ્થાનિક અને વિદેશી ગ્રાહકો દ્વારા ખૂબ પ્રશંસા કરાયેલા ODM તરીકે પણ સેવા આપે છે. એન્ટરપ્રાઇઝ "સ્થિરતા, સખતતા" ની કોર્પોરેટ ભાવનાનો આદર કરે છે. કાર્ય, અને જવાબદારી", અને પ્રામાણિકતા, જીત-જીત અને નવીનતાના વ્યવસાયિક ફિલસૂફીનું પાલન કરે છે. અમે હંમેશા પ્રામાણિકતા અને આતિથ્યના સિદ્ધાંતનું પાલન કરીએ છીએ, સંશોધન અને વિકાસમાં શ્રેષ્ઠતા માટે પ્રયત્નશીલ છીએ, અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરીએ છીએ. અમારા ગ્રાહકોના પરસ્પર લાભ સાથે, અમે સખત મહેનત કરવાનું અને સાથે મળીને તેજસ્વીતા બનાવવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. સ્થાનિક અને વિદેશી વેપારીઓનું સહકાર પ્રોજેક્ટ્સની મુલાકાત લેવા અને વાટાઘાટો કરવા માટે સ્વાગત છે! 2、 એન્ટરપ્રાઇઝ ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન (1) એન્ટરપ્રાઇઝ ગુણવત્તા ખ્યાલ તેની સ્થાપનાથી, કંપની ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો બનાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે અને ઉત્પાદન ગુણવત્તાને એન્ટરપ્રાઇઝના અસ્તિત્વ અને વિકાસ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પાયાનો પથ્થર માને છે. ઉત્પાદન ગુણવત્તા નિયંત્રણ આંતરરાષ્ટ્રીય ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી અનુસાર સખત રીતે લાગુ કરવામાં આવે છે, જે એન્ટરપ્રાઇઝના ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા માટે મજબૂત ગેરંટી પૂરી પાડે છે અને એન્ટરપ્રાઇઝની ગુણવત્તા નીતિના સરળ અમલીકરણને સક્ષમ બનાવે છે. ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપનને મૂળભૂત રીતે મજબૂત બનાવવા અને કંપનીના કાર્યોની ગુણવત્તામાં સુધારો કરવા માટે, કંપનીએ ઉત્તમ પ્રદર્શન મોડેલની રજૂઆતને વ્યાપક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન અમલમાં મૂકવા, વિવિધ ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સાધનોનો ઉપયોગ કરવા, ગુણવત્તા સુધારણા પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા અને આંતરિક ઓડિટ, મેનેજમેન્ટ સમીક્ષાઓ, સ્વ-મૂલ્યાંકન, તૃતીય-પક્ષ ઓડિટ અને સતત સુધારણા દ્વારા સતત સુધારણાની તકો શોધવાની તક તરીકે લીધી છે. ઉત્તમ કામગીરી. તેની સ્થાપના પછી, કંપનીને ક્યારેય ગુણવત્તા અંગે કોઈ મોટી ફરિયાદ મળી નથી. કંપનીની કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિ નીચે મુજબ છે: મિશન: ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો ડિઝાઇન અને વિકાસ. કોર્પોરેટ વિઝન: કંપનીના ઉત્પાદનોને સ્થાનિક અને વિદેશી બજારોમાં નિકાસ કરવા. મુખ્ય મૂલ્યો: ખંત, સખત મહેનત અને જવાબદારી. (2) ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સંગઠન: ઉત્પાદન ગુણવત્તાના ઉચ્ચ મહત્વને અનુરૂપ, કંપનીએ ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપક પ્રણાલી સ્થાપિત કરી છે, કાચા માલ, પ્રક્રિયા પ્રક્રિયાઓ અને તૈયાર ઉત્પાદનો માટે નિરીક્ષણ ધોરણો ઘડ્યા છે, અને દરેક પોતાની ફરજો બજાવે છે અને સંશોધન અને વિકાસ, પ્રાપ્તિ, ઉત્પાદન અને અન્ય પ્રક્રિયાઓમાંથી ઉત્પાદન ગુણવત્તા નિયંત્રણને મજબૂત બનાવવા માટે એકબીજા સાથે વાતચીત કરે છે. મેનેજમેન્ટ ટીમ - વ્યાપક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સંસાધનોની ફાળવણી કરવા, બધા કર્મચારીઓની જાગૃતિ વધારવા અને તમામ સ્ટાફને ગુણવત્તા ખ્યાલોના હેતુને પ્રોત્સાહન આપવા માટે જવાબદાર; ગુણવત્તા અખંડિતતા મેનેજર - અમારી કંપનીના ગુણવત્તા અખંડિતતા મેનેજર તરીકે કંપનીના મેનેજમેન્ટના ખાસ નિયુક્ત પ્રતિનિધિ, ગુણવત્તા અખંડિતતા વ્યવસ્થાપન કાર્ય સુનિશ્ચિત કરવા અને ગુણવત્તા પ્રતિબદ્ધતાઓને પૂર્ણ કરવા; વ્યૂહાત્મક સમિતિ - કંપનીના વ્યવસાય વ્યૂહરચના આયોજન અને એકંદર ઓપરેશનલ મેનેજમેન્ટ માટે જવાબદાર, અને કંપનીના બાહ્ય વહીવટી બાબતોના હવાલામાં; માનવ સંસાધન અને વહીવટ વિભાગ - કંપનીના માનવ સંસાધન વ્યૂહાત્મક યોજના ઘડવા અને તેના અમલીકરણનું આયોજન કરવા માટે જવાબદાર, કર્મચારીઓના સંચાલન માટે જવાબદાર, આંતરિક વહીવટી સંચાલન માટે જવાબદાર, સમગ્ર કંપનીમાં પર્યાવરણીય સંરક્ષણ અને સલામતી નિયંત્રણ માટે જવાબદાર, બાહ્ય સંપર્ક અને પ્રચાર માટે જવાબદાર; ઉત્પાદન વિભાગ - ઉત્પાદન યોજનાઓની રચના અને દેખરેખ માટે જવાબદાર, ઉત્પાદનનું એકંદર ઓપરેશનલ મેનેજમેન્ટ, અને ઉત્પાદન ડિલિવરી સમય, ખર્ચ, ગુણવત્તા, ટેકનોલોજી, સાધનો વગેરેનું વ્યાપક નિયંત્રણ; સામગ્રી નિયંત્રણ વિભાગ - કંપની દ્વારા જરૂરી સામગ્રી અને સાધનોના પ્રાપ્તિ વ્યવસ્થાપન માટે જવાબદાર, તેમજ સામગ્રી પ્રાપ્તિ, શિપમેન્ટ અને સંગ્રહનું સંચાલન સંચાલન, સ્રોત ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા સુનિશ્ચિત કરવા, અને કંપની માટે સામગ્રી પ્રાપ્તિ કિંમતોની મંજૂરી માટે જવાબદાર; એન્જિનિયરિંગ અને ગુણવત્તા વિભાગ - કંપનીની ગુણવત્તા વ્યૂહરચનાનો પ્રચાર અને અમલ કરવા, ગુણવત્તા યોજનાઓ તૈયાર કરવા, સંચાલન વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓ, ઉત્પાદનોનું નિરીક્ષણ અને પરીક્ષણ કરવા, ઉત્પાદન ગુણવત્તા અને પ્રક્રિયા ગુણવત્તા સૂચકાંકોમાં સુધારો કરવા અને ગુણવત્તા સુધારણા કાર્ય અમલમાં મૂકવા માટે જવાબદાર; અને સપ્લાયર વિકાસ, મૂલ્યાંકન અને સંચાલન; વિકાસ વિભાગ - ઉત્પાદન અમલીકરણ પ્રક્રિયાનું આયોજન કરવા, નવા ઉત્પાદન વિકાસનું સંકલન કરવા અને R&D ટીમના દૈનિક કામગીરીનું સંચાલન કરવા માટે જવાબદાર; ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં દરેક પગલાના પ્રક્રિયા નિયંત્રણ માટે જવાબદાર, ખાતરી કરવી કે દરેક પગલું સખત રીતે અનુસરે છે ઉત્પાદન માટે આંતરરાષ્ટ્રીય, રાષ્ટ્રીય, ઉદ્યોગ અને જૂથ ધોરણો; વ્યવસાય વિભાગ - વેચાણ યોજનાઓ અને વ્યૂહરચનાઓ વિકસાવવા, વેચાણ કાર્યોનું પાલન અને સુધારણા, વેચાણ ટીમોનું સંચાલન, બજાર માહિતી એકત્રિત કરવા અને ગ્રાહકો અને ફેક્ટરીઓ વચ્ચે વાતચીત અને સંકલન માટે જવાબદાર; બ્રાન્ડ આયોજન અને વ્યૂહરચના વિકસાવવા, ઉત્પાદન બજાર વિસ્તરણ, જાહેરાત પ્રમોશન વગેરેનું પાલન અને સુધારણા માટે જવાબદાર; નાણાં વિભાગ - કંપનીના નાણાકીય વ્યવસ્થાપન, વ્યૂહાત્મક આયોજન, જોખમ વિશ્લેષણ અને આંતરિક નિયંત્રણ પ્રણાલીના નિર્માણમાં ભાગ લેવા માટે જવાબદાર. કંપનીના ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપકની જવાબદારીઓ અને સત્તાઓ નક્કી કરો, ગુણવત્તા પર એક મત લાગુ કરો, અન્યથા, એક વ્યાપક કંપની ગુણવત્તા સંસ્કૃતિ સ્થાપિત કરો. કંપનીના જનરલ મેનેજરે નીચેની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરી છે: 1) ગુણવત્તા વ્યૂહરચના નક્કી કરવા માટે ગુણવત્તા વ્યૂહરચનાઓની રચના અને સમીક્ષાનું આયોજન; 2) ગુણવત્તા મીટિંગ્સનું આયોજન અને નિરીક્ષણ કરો; 3) મુખ્ય ઉત્પાદન ગુણવત્તા સમીક્ષાઓ અને ગુણવત્તા સુધારણા પ્રવૃત્તિઓનું નેતૃત્વ કરો; 4) ટેકનોલોજી નવીનતા ગુણવત્તા ઓળખ પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન કરો અને ટેકનોલોજી નવીનતા અને ગુણવત્તા પુરસ્કારો આપો; 5) ગુણવત્તા મહિનાની પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન કરો અને ગુણવત્તા અને સલામતી શિક્ષણને પ્રોત્સાહન આપો; 6) ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપક સિસ્ટમ સ્થાપિત કરો અને તેમની સત્તા સ્પષ્ટ કરો; 7) ગુણવત્તા અકસ્માતો અને ટ્રેસેબિલિટી માટે સ્પષ્ટ જવાબદારી સિસ્ટમ સ્થાપિત કરો ગુણવત્તા અને સલામતી માટે સિસ્ટમ. （3） ISO9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીની રજૂઆત પછી, કંપનીએ ઉત્પાદનોની ડિઝાઇન, વિકાસ, ઉત્પાદન અને વેચાણ પ્રક્રિયાઓ, ગુણવત્તા માર્ગદર્શિકાઓ, પ્રક્રિયાગત દસ્તાવેજો અને અન્ય ગુણવત્તા દસ્તાવેજો બનાવવા, તેમને અમલમાં મૂકવા અને જાળવવા અને તેમની અસરકારકતામાં સતત સુધારો કરવા માટે ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી સ્થાપિત કરી છે. 1. ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી નીતિ અને ઉદ્દેશ્યો ISO9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીની રજૂઆત પર આધારિત છે, જેમાં "ઉત્પાદનોની સંપૂર્ણતા, નિષ્ઠાવાન સેવા, ઉત્પાદનો માટે દરેકની જવાબદારી અને 100% પ્રાપ્તિ" ની ગુણવત્તા નીતિ છે. કંપનીએ ઉત્તમ પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન મોડેલ પણ રજૂ કર્યું છે અને વ્યાપક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન અમલમાં મૂક્યું છે. કંપનીએ વ્યૂહરચના મુખ્ય તરીકે અને GB/T19580 ઉત્તમ પ્રદર્શન મોડેલ માળખા તરીકે સાથે એક સંકલિત વ્યાપક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી સ્થાપિત કરી છે, જે ગ્રાહકો, કર્મચારીઓ, સપ્લાયર્સ, સમાજ અને ભાગીદારો સહિત છ મુખ્ય હિસ્સેદારોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે. કંપનીના તમામ સ્તરે અનુરૂપ વ્યૂહાત્મક આયોજન અને ગુણવત્તા ઉદ્દેશ્યો સ્થાપિત કરવામાં આવ્યા છે, અને કંપનીની કામગીરી મૂલ્યાંકન પ્રણાલીના આધારે ગુણવત્તા મૂલ્યાંકન અને જવાબદારી સ્થાપિત કરવામાં આવી છે. કંપનીના ગુણવત્તા ઉદ્દેશ્યો નીચે મુજબ છે: ૧. ગ્રાહક સંતોષ સ્કોર ≥ ૮૦ પોઈન્ટ; ૨. ગ્રાહક ફરિયાદોનો સમયસર નિકાલ દર ૧૦૦% છે. ૩. ફેક્ટરી લાયકાત દર ૧૦૦% છે. ઐતિહાસિક આંકડા દર્શાવે છે કે ઉપરોક્ત લક્ષ્યો પ્રાપ્ત થયા છે. ૨. ગુણવત્તાયુક્ત શિક્ષણ પ્રણાલીના સંચાલન દરમિયાન, કંપની માપવા, વિશ્લેષણ કરવા અને સુધારવા માટે વિવિધ વૈજ્ઞાનિક અને અસરકારક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે. પીડીસીએ સિસ્ટમ અભિગમના આધારે, સતત સુધારો પ્રાપ્ત થાય છે. કંપની વિવિધ વિભાગો અને સ્તરોના પ્રદર્શનને સુધારવા માટે વિવિધ સાધનોનો ઉપયોગ કરે છે, અને વ્યક્તિગત કાર્ય વિચારો અને પદ્ધતિઓને સતત સુધારવા માટે બેન્ચમાર્કિંગ અને શીખવાની પદ્ધતિઓ અપનાવે છે, જેનાથી વ્યક્તિગત અને એકંદર કંપનીના લક્ષ્યોની સિદ્ધિ સુનિશ્ચિત થાય છે. કંપની બાહ્ય પક્ષો સાથે સક્રિય રીતે વાતચીત અને વિનિમય કરે છે, અને કંપનીના કર્મચારીઓ માટે વિશેષ તાલીમ આપવા માટે નિષ્ણાતોને સમયસર આમંત્રિત કરે છે. કંપની નિયમિતપણે તમામ સ્તરે કર્મચારીઓ માટે ગુણવત્તાયુક્ત શિક્ષણનું સંચાલન કરે છે અને ઉત્પાદન પ્રક્રિયા દરમિયાન ઉત્પાદન ગુણવત્તામાં સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે ગુણવત્તા નિયંત્રણ બિંદુઓનું વિશેષ સંચાલન કરે છે. બધા કર્મચારીઓની અખંડિતતા જાગૃતિને મજબૂત રીતે સ્થાપિત કરવા માટે, કંપની દર વર્ષની શરૂઆતમાં વર્તમાન વર્ષ માટે શિક્ષણ અને તાલીમ યોજના વિકસાવે છે. દરેક વિભાગના વડા કંપનીની જરૂરિયાતો અનુસાર શિક્ષણ અને તાલીમ યોજનાઓ અને સામગ્રી તૈયાર કરશે, અને નિષ્ઠાપૂર્વક ગૌણ અધિકારીઓ માટે શિક્ષણ અને તાલીમનું આયોજન કરો. દરેક વર્કશોપ ડિરેક્ટર ટીમના નેતાઓ અને કર્મચારીઓને પ્રામાણિકતા પર પ્રોત્સાહન અને શિક્ષિત કરવા માટે જવાબદાર છે. કંપની તેના કર્મચારીઓ માટે ગુણવત્તા અને પ્રામાણિકતા શિક્ષણનો અમલ વિવિધ પદ્ધતિઓ દ્વારા કરે છે જેમ કે ખાસ તાલીમ, લેખિત સામગ્રી પોસ્ટ કરવી અથવા પહોંચાડવી, ગુણવત્તા અને પ્રામાણિકતામાં અદ્યતન કર્મચારીઓ સાથે અનુભવોનું આદાનપ્રદાન કરવું અને પ્રદર્શન માટે ચિત્રોનો ઉપયોગ કરવો. 3. ગુણવત્તા નિયમો અને જવાબદારી પ્રણાલી: કંપની કાયદાઓ, નિયમો અને અન્ય ધોરણો અને આવશ્યકતાઓ એકત્રિત કરે છે, આંતરિક સંબંધિત ધોરણો ઘડે છે, અને ખાતરી કરે છે કે તેના ઉત્પાદનો રાષ્ટ્રીય કાયદાઓ, નિયમો, ઉદ્યોગ ધોરણો અને ઝેજિયાંગ ઉત્પાદન ધોરણોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે, ઉત્પાદન ટેકનોલોજીના દ્રષ્ટિકોણથી સામાજિક જવાબદારીનો અભ્યાસ કરે છે. તે જ સમયે, કંપની પાસે ઉત્પાદન ગુણવત્તા નિયંત્રણ માટે સ્પષ્ટ જવાબદારીઓ છે અને ગુણવત્તા અકસ્માતોને જવા ન દેવાના સિદ્ધાંતનું પાલન કરે છે. ગુણવત્તા ધોરણો અને અન્ય સંબંધિત કાયદાઓ જેનું કંપની પાલન કરે છે: શ્રેણી સામગ્રી કર્મચારી અધિકારો અને સામાજિક જવાબદારી "શ્રમ કાયદો", "ટ્રેડ યુનિયન કાયદો", "ગ્રાહક અધિકાર સંરક્ષણ કાયદો", "પીપલ્સ રિપબ્લિક ઓફ ચાઇનાનો પર્યાવરણીય સંરક્ષણ કાયદો", "પીપલ્સ રિપબ્લિક ઓફ ચાઇનાનો કાર્ય સલામતી કાયદો", "પીપલ્સ રિપબ્લિક ઓફ ચાઇનાનો વ્યવસાયિક રોગ નિવારણ અને નિયંત્રણ કાયદો", ISO9001 માનક ISO14001: 2015 માનક ISO45001: 2018 માનક અને અન્ય ઉત્પાદન અમલીકરણ ધોરણો T/ZZB1061-2019 ઇલેક્ટ્રિક પુશ શીયર કંપનીએ "આંતરિક ઓડિટ પ્રક્રિયા" વિકસાવી છે અને સિસ્ટમ કામગીરીની અસરકારકતા અને સતત સુધારણા સુનિશ્ચિત કરવા માટે આંતરિક ઓડિટર ટીમને તાલીમ આપી છે. ગુણવત્તા, પર્યાવરણીય, વ્યવસાયિક આરોગ્ય અને સલામતી, અને ઝેજિયાંગ ઉત્પાદન આંતરિક ઓડિટ ગોઠવવામાં આવ્યા છે. ઓડિટ દરમિયાન જોવા મળતી બિન-અનુરૂપતાઓ માટે, જવાબદાર વિભાગ કારણોનું વિશ્લેષણ કરશે, સુધારાત્મક અથવા સુધારાત્મક પગલાં બનાવશે, સુધારણા અમલમાં મૂકશે, સુધારણા અસર ચકાસશે અને અંતે આંતરિક ઓડિટ રિપોર્ટ બનાવશે. તે સિસ્ટમના સુધારણા અને બિન-અનુરૂપતાઓને રોકવા માટે સૂચનો પ્રદાન કરશે, અને મેનેજમેન્ટ સમીક્ષા માટે મહત્વપૂર્ણ ઇનપુટ તરીકે સેવા આપશે, ટોચના મેનેજમેન્ટને રિપોર્ટ કરશે. કંપની બિન-અનુરૂપતા ઉત્પાદનોને સખત રીતે નિયંત્રિત કરે છે, અને બધા ઉત્પાદનો ઓપરેટરો દ્વારા સ્વ-નિરીક્ષણ અને વિશેષ નિરીક્ષણમાંથી પસાર થાય છે. નિરીક્ષણ પાસ કર્યા પછી જ તેઓ આગામી પ્રક્રિયામાં પ્રવેશી શકે છે અથવા ફેક્ટરી છોડી શકે છે. કોઈપણ બિન-અનુરૂપતા ઉત્પાદનમાં ઓળખ, રેકોર્ડિંગ, અલગતા માટે સ્પષ્ટ આવશ્યકતાઓ હોવી આવશ્યક છે, અને હેન્ડલિંગ. પુનઃકાર્ય પછી, આગામી પ્રક્રિયામાં પ્રવેશતા પહેલા તમામ બિન-અનુરૂપ ઉત્પાદનોનું ફરીથી નિરીક્ષણ અને લાયકાત મેળવવી આવશ્યક છે. તે જ સમયે, થતી બધી બિન-અનુરૂપતાઓને સમર્પિત વ્યક્તિ દ્વારા વિગતવાર રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે. જવાબદાર એકમ સુધારાત્મક કાર્યવાહી નિયંત્રણ પ્રક્રિયા અનુસાર સુધારાત્મક પગલાં બનાવે છે અને સુધારણા કરે છે. સુધારાત્મક પગલાંની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કર્યા પછી, સમસ્યારૂપ વસ્તુઓ બંધ કરી શકાય છે. કંપનીએ માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન અને અન્ય સિસ્ટમો પણ સ્થાપિત કરી છે જેથી ઉદભવતા ગુણવત્તાના મુદ્દાઓ પર જવાબદાર રહે અને શિક્ષિત કરી શકાય. દૈનિક સંશોધન અને વિકાસ અને ઉત્પાદન કામગીરીમાં, વ્યવસ્થિતકરણ પર ભાર મૂકવામાં આવે છે, અને સતત ગુણવત્તા સુધારણા અને ગુણવત્તા સાધનોના ઉપયોગ જેવી પ્રવૃત્તિઓ દ્વારા, PDCA ચક્રને સતત સુધારવા અને શ્રેષ્ઠતાને અનુસરવા માટે સંપૂર્ણપણે લાગુ કરવામાં આવે છે. （4） ગુણવત્તા અખંડિતતા વ્યવસ્થાપન 1, ગુણવત્તા પ્રતિબદ્ધતા a) અખંડિતતા અને કાયદાનું પાલન કરતા વરિષ્ઠ નેતાઓ "ઉત્તમતા, ગ્રાહક સંતોષ માટે પ્રયત્નશીલ" ની ગુણવત્તા ખ્યાલને અનુસરે છે; સતત સુધારો, ગ્રાહક સંતોષ વધારવો", "કંપની કાયદો", "આર્થિક કાયદો", "કરાર કાયદો", "ઉત્પાદન ગુણવત્તા કાયદો", "સુરક્ષા ઉત્પાદન કાયદો", "પર્યાવરણ સંરક્ષણ કાયદો", "શ્રમ કાયદો" અને ખાસ ફાઇબર ઉદ્યોગના સંબંધિત કાયદાઓ અને નિયમોનું કડક પાલન કરો, કર્મચારી કાનૂની જ્ઞાન તાલીમને મજબૂત બનાવો, કાનૂની શિક્ષણ પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા માટે સરકારી વિભાગો સાથે સહકાર આપો અને કંપનીના તમામ કર્મચારીઓમાં પ્રામાણિકતા અને કાયદાનું પાલન કરવાની શૈલીની જાગૃતિ અને વર્તનને વધુ ઊંડું બનાવો. કંપનીનો કરારો પર શૂન્ય સક્રિય ડિફોલ્ટ દર છે, બેંક લોન પર ક્યારેય ડિફોલ્ટ થતો નથી, અને વાજબી શ્રેણી સુધી પ્રાપ્ત થઈ શકે તેવા મુદતવીતી ખાતાઓ ઘટાડે છે. કંપનીના વરિષ્ઠ અને મધ્યમ-સ્તરના નેતાઓ પાસે કાયદા અને નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવાનો કોઈ રેકોર્ડ નથી, અને કર્મચારીઓના ઉલ્લંઘનની સંખ્યા શૂન્ય છે. તેણે ગ્રાહકો, વપરાશકર્તાઓ, જનતા અને સમાજમાં સારી ક્રેડિટ અને નૈતિક છબી સ્થાપિત કરી છે. કંપની ટેકનોલોજી સંશોધન અને વિકાસને ખૂબ મહત્વ આપે છે, સંશોધન અને વિકાસમાં રોકાણને મજબૂત બનાવે છે, ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને કેન્દ્રમાં રાખે છે, કાર્યક્ષમતા, ગુણવત્તા, સેવા અને અન્ય પાસાઓ પર ગ્રાહકોના મંતવ્યો અને સૂચનો સક્રિયપણે સાંભળે છે, ઉત્પાદન સુધારણા અને નવીનતા પ્રવૃત્તિઓ કરે છે, અને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે. ઉત્પાદનો અને ડિલિવરી સમય માટે. ઉત્પાદન ગુણવત્તાની દ્રષ્ટિએ, કંપની સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો તેમજ ઝેજિયાંગ ઉત્પાદન ધોરણોનું કડક પાલન કરે છે, અને ખાતરી કરે છે કે ઉત્પાદન ગુણવત્તા તકનીકી સફળતાઓ અને ગુણવત્તા સુધારણા જેવી પ્રવૃત્તિઓ દ્વારા ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે છે. 2. ઓપરેશન મેનેજમેન્ટ a) ઉત્પાદન ડિઝાઇન અખંડિતતા વ્યવસ્થાપન કંપની ઉત્પાદન ડિઝાઇન અને વિકાસ માટે "ડિઝાઇન અને વિકાસ વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા" નું કડક પાલન કરે છે, જે સંશોધન અને વિકાસની સમગ્ર પ્રક્રિયામાંથી પસાર થાય છે, જેમાં પ્રોજેક્ટ શરૂ કરવો, પ્રક્રિયા દરમિયાન વિવિધ પ્રવૃત્તિઓનું રેકોર્ડિંગ, સંશોધન અને વિકાસ પ્રક્રિયાનો સારાંશ, સંચાલન મૂલ્યાંકન અને નિયંત્રણનો સમાવેશ થાય છે. b) કાચા માલ અથવા ઘટક પ્રાપ્તિનું અખંડિતતા વ્યવસ્થાપન. સાહસો ઉત્પાદન ગુણવત્તા માટેના તેમના જોખમના સ્તરના આધારે સામગ્રીનું વર્ગીકરણ કરે છે. મહત્વપૂર્ણ સામગ્રી સપ્લાયર્સ માટે, પૂરતી લેખિત પુરાવા સામગ્રી પ્રદાન કરવા ઉપરાંત, સપ્લાયર્સ જે પ્રથમ વખત મહત્વપૂર્ણ સામગ્રી સપ્લાય કરે છે તેમને સપ્લાય કરતા પહેલા નાના પાયે ટ્રાયલમાંથી પસાર થવું અને પરીક્ષણો પાસ કરવાની પણ જરૂર છે. નિયમિત કામગીરી મૂલ્યાંકન પણ જરૂરી છે. સામગ્રીના સપ્લાયર્સ માટે, સાહસોએ પહેલા સામગ્રીનું જોખમ વિશ્લેષણ કરવું જોઈએ અને નક્કી કરવું જોઈએ કે સપ્લાયર દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સામગ્રીની ગુણવત્તાના આધારે ઓન-સાઇટ ઓડિટ કરવું કે નહીં. લાયકાત અને ઓન-સાઇટ ઓડિટ કર્યા પછી સામગ્રી સપ્લાયર્સ, જો સપ્લાયર્સ જરૂરિયાતો પૂર્ણ કરે છે અને સામગ્રી ખરીદવા માટે સંમત થાય છે, તો એક લાયક સપ્લાયર સૂચિ સ્થાપિત કરવામાં આવશે અને ત્યારબાદનું સંચાલન હાથ ધરવામાં આવશે. ખરીદેલા કાચા માલના દરેક બેચનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવશે, અને કોઈપણ કાચા માલ જે ઉલ્લેખિત ધોરણોને પૂર્ણ કરતા નથી તેનો ઉપયોગ માટે સંગ્રહ કરવામાં આવશે નહીં. સાધનો અને તેના ઘટકોની ખરીદીમાં સપ્લાયર્સની સંબંધિત લાયકાતોની સખત સમીક્ષા કરો. સાધનો અને તેના ઘટકો ખરીદતી વખતે, ઉપયોગમાં લઈ શકાય તેવા બધા પ્રમાણભૂત ભાગો ખરીદવામાં આવશે અને એકસરખી રીતે ઉપયોગમાં લેવાશે; જેમને ખાસ પ્રક્રિયાની જરૂર હોય છે, તેમના માટે ઉપયોગ અસરની પૂરતી ચકાસણી જરૂરી છે જેથી ખાતરી કરી શકાય કે તેઓ અમારી કંપનીની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે. ઉત્પાદન પ્રક્રિયા આવશ્યકતાઓનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે બધા સાધનો ઉપયોગ કરતા પહેલા સાધનોની માન્યતામાંથી પસાર થવું આવશ્યક છે. c) ઉત્પાદન વિભાગ ઉત્પાદન પ્રક્રિયા અખંડિતતા વ્યવસ્થાપન માટે જવાબદાર છે. વિવિધ ઉત્પાદન વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓનો વિકાસ અને ધીમે ધીમે સુધારો. ઉત્પાદન કર્મચારીઓએ તેમની પોસ્ટ્સ લેતા પહેલા તાલીમ અને મૂલ્યાંકનમાંથી પસાર થવું જોઈએ, પ્રમાણપત્રો રાખવા જોઈએ, બધા સ્ટાફ માટે તાલીમ ફાઇલ સ્થાપિત કરવી જોઈએ, અને કેન્દ્રિય તાલીમ, શિફ્ટ પહેલા તાલીમ, "ટ્રાન્સમિશન, સહાય, માર્ગદર્શન" અને વિઝ્યુલાઇઝેશન જેવી વિવિધ તાલીમ પદ્ધતિઓ દ્વારા તેમની કાર્ય કુશળતા અને ગુણવત્તા જાગૃતિને મજબૂત બનાવવી જોઈએ. ઉત્પાદન પ્રક્રિયા દરમિયાન, તમામ સ્તરે મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓ તેમની વ્યવસ્થાપન જવાબદારીઓને સખત રીતે પૂર્ણ કરે છે, સમયસર નિરીક્ષણ કરે છે, સમયસર કરે છે સુધારા, અને ઉત્પાદન ક્રમની સ્થિરતા સુનિશ્ચિત કરવી. સાધનોની સંચાલન પ્રક્રિયાઓ તૈયાર કરવા માટે જવાબદાર, અને મુખ્ય સાધનોમાં સલામતી સંચાલન પ્રક્રિયાઓ હોવી આવશ્યક છે. વિકાસ વિભાગ નવા ઉત્પાદન ડિઝાઇન અને નમૂના લેવાના કાર્ય માટે જવાબદાર છે, અને ડિઝાઇન આઉટપુટ પરિણામોને જરૂરી સ્થાનો પર વિતરિત કરે છે. એન્જિનિયરિંગ અને ગુણવત્તા વિભાગ ઉત્પાદન માટે જરૂરી કાચા માલ, સહાયક સામગ્રી અને આઉટસોર્સ કરેલા ભાગોની પૂર્વ-ઉપયોગ સમીક્ષાઓ કરે છે, પ્રક્રિયા ઉત્પાદનો અને તૈયાર ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા સુનિશ્ચિત કરે છે, બિન-અનુરૂપ ઉત્પાદનો માટે "કોઈ ઉત્પાદન, કોઈ સ્વીકૃતિ અને કોઈ પરિભ્રમણ નહીં" ના "ત્રણ ના" સિદ્ધાંતનો સખત અમલ કરે છે, મુખ્ય પ્રક્રિયાઓ માટે ગુણવત્તા નિયંત્રણ બિંદુઓ સેટ કરે છે, કર્મચારીઓને સ્વ-નિરીક્ષણ, પરસ્પર નિરીક્ષણ અને વિશેષ નિરીક્ષણ કાર્ય કરવા માટે દેખરેખ રાખે છે, ક્વોટા સામગ્રી વિનંતી પ્રણાલીનો સખત અમલ કરે છે, ખાતરી કરે છે કે સામગ્રીનો ઇનપુટ અને ઉત્પાદનોનો આઉટપુટ જથ્થો પ્રક્રિયા આવશ્યકતાઓ સાથે સુસંગત છે, અને પુષ્ટિ કરે છે કે કોઈ સંભવિત ગુણવત્તા જોખમો નથી. કંપની ઉદ્યોગ લાક્ષણિકતાઓ અને વાસ્તવિક પરિસ્થિતિઓના આધારે ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં માહિતી ટેકનોલોજી બાંધકામના સ્તરને મજબૂત બનાવશે. ભવિષ્યમાં, સમગ્ર પ્રક્રિયા દરમિયાન ડેટા એકત્રિત કરવા અને તેનું નિરીક્ષણ કરવા માટે સોફ્ટવેર સિસ્ટમને ઉત્પાદન વ્યવસ્થાપન મોડ્યુલમાં સમાવિષ્ટ કરવામાં આવશે. દરેક પ્રક્રિયાના ઉત્પાદન રેકોર્ડની જવાબદારી રહેશે. ઉત્પાદન વર્કશોપ. કંપનીની સમગ્ર ઉત્પાદન પ્રક્રિયાનું વ્યવસ્થિત સંચાલન અમલમાં મૂકો, આંતરિક સંભાવનાનો ઉપયોગ કરો, તકનીકી બેકબોન કર્મચારીઓની શક્તિનો ઉપયોગ કરો, હાલની પ્રક્રિયાઓનું સતત પરિવર્તન અથવા તકનીકી નવીનતા કરો, અને નબળા કડીઓમાં તકનીકી સફળતાઓ કરો; કંપની ઉત્પાદન અને ડિલિવરી ચક્રને ટૂંકા કરવા, બજારના ઓર્ડરની જાતો અને જથ્થામાં થતા ફેરફારોને ઝડપથી અનુકૂલન કરવા અને સામગ્રીની ઇન્વેન્ટરી ઘટાડતી વખતે ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે એક શુદ્ધ ઉત્પાદન સંગઠન મોડેલ લાગુ કરે છે. 3. માર્કેટિંગ મેનેજમેન્ટ કંપનીઓ સંસાધનો અને કામગીરીની અસરકારકતા અને લક્ષ્યીકરણને સુધારવા માટે વ્યૂહાત્મક આવશ્યકતાઓ અનુસાર બજારને વિભાજિત કરે છે. કંપનીએ ગ્રાહકોને વિવિધ રીતે વર્ગીકૃત કર્યા. વિવિધ પ્રકારના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓ નક્કી કરો, તેમની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓના આધારે યોગ્ય પદ્ધતિઓ નક્કી કરો, અનુરૂપ સિસ્ટમો અને ટીમો સ્થાપિત કરો, વિવિધ ચેનલો અને પદ્ધતિઓ સ્થાપિત કરો અને ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓની લક્ષિત સમજણ કરો. પ્રદર્શનો, ઉદ્યોગ પરિષદો, જાહેર મીડિયા, ઇન્ટરનેટ, બાહ્ય સંસ્થાઓ અને અન્ય ચેનલો દ્વારા, કંપની પ્રશ્નાવલિ, સામ-સામે અથવા ટેલિફોન ઇન્ટરવ્યુ, નિરીક્ષણ અને પૂછપરછ અને અન્ય પદ્ધતિઓ દ્વારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓ સમજે છે. કંપની સંભવિત ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓનું વિવિધ માધ્યમો દ્વારા અન્વેષણ કરે છે, જેમ કે ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવી, માહિતી એકત્રિત કરવી, બજાર પ્રવેશ, લાભ વ્યૂહરચના, ઉદ્યોગ પ્રદર્શનો, અને મુલાકાતીઓને આમંત્રણ આપવું, જેથી સ્પર્ધક ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકો કંપનીના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે સંપર્કમાં આવી શકે અને સમજી શકે, અને ખરીદીના નિર્ણયોમાં ફેરફારો અથવા નિર્ણયો પ્રાપ્ત કરી શકે. ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને લક્ષિત રીતે સમજવા માટે વિવિધ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરવો. 1. ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને સમજવા માટે બહુ-સ્તરીય માહિતી નેટવર્ક સ્થાપિત કરો. ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને સચોટ અને સમયસર સમજીને જ આપણે એવા ઉત્પાદનો પ્રદાન કરી શકીએ છીએ જે ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે, સમયસર માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ ગોઠવી શકે અને આંતરિક વ્યવસ્થાપનમાં સુધારો કરી શકીએ. લક્ષ્ય ગ્રાહક માંગ માહિતી એકત્રિત કરવા માટેની મુખ્ય ચેનલો અને પદ્ધતિઓ. કંપની વિવિધ ગ્રાહકો માટે તેમની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને સમજવા માટે વિવિધ સમજણ પદ્ધતિઓ અપનાવે છે, જેમ કે ખાસ બજાર સંશોધન, ઉત્પાદન વિશ્લેષણ મીટિંગ્સ, ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણો, વગેરે. ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને વ્યાપક અને ઊંડાણપૂર્વક સમજવા માટે છ પદ્ધતિઓ એકબીજાના પૂરક છે અને એકબીજા પર આધારિત છે. 2. ગ્રાહક માહિતી અને પ્રતિસાદનો ઉપયોગ ગ્રાહક પ્રતિસાદ માહિતીમાં ગુણવત્તા સુધારણા આવશ્યકતાઓ, સેવાઓ પર મૂલ્યવાન મંતવ્યો અને ઉત્પાદન ડિઝાઇન અને સાંસ્કૃતિક અર્થ માટે મૂલ્યવાન સૂચનો સહિત બહુ-સ્તરીય સામગ્રી શામેલ છે. તે સાહસો માટે માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ અને બાંધકામ નિર્ણયો ઘડવા માટે માહિતીનો એક મહત્વપૂર્ણ સ્ત્રોત છે. કંપનીએ એક ગ્રાહક પ્રોફાઇલ સ્થાપિત કરી છે, જે ગ્રાહકો પાસેથી વિવિધ પ્રતિસાદ માહિતી રેકોર્ડ કરે છે. ઉત્પાદનો અને સેવાઓની ગુણવત્તા, સુધારણા અને નવીનતા. કંપની નિયમિતપણે ગ્રાહક પ્રતિસાદ માહિતી પર ઉચ્ચ-સ્તરીય વિશ્લેષણ બેઠકોનું આયોજન કરે છે, કંપનીની વિકાસ પ્રક્રિયાને ધ્યાનમાં લે છે, માહિતીની વૈજ્ઞાનિકતા, ઉપયોગીતા, સંદર્ભક્ષમતાને વ્યાપકપણે ધ્યાનમાં લે છે અને દૈનિક વ્યવસ્થાપન અને તકનીકી પરિસ્થિતિઓના આધારે સુધારણા દિશાઓ સ્પષ્ટ કરે છે. તે જ સમયે, ગ્રાહક માહિતીના દૈનિક પ્રતિસાદમાં, કંપની ગ્રાહક માહિતીને સમયસર ટ્રેક કરવા, પ્રતિસાદ મંતવ્યો રચવા અને ગ્રાહકોને અંતિમ અમલીકરણ પરિસ્થિતિ પર સમયસર પ્રતિસાદ આપવા માટે સંબંધિત વિભાગોની સ્થાપના કરે છે. કંપનીને જરૂરી છે કે લક્ષ્ય ગ્રાહકો વિકસાવવાથી લઈને તેમને સેવા આપવા સુધી, તે એક અભિન્ન સંપૂર્ણ છે, અને કોઈપણ લિંક અમલીકરણમાં અનિવાર્ય છે. એકવાર લિંક તૂટી જાય, તે ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારીમાં ઘટાડો તરફ દોરી જશે. બજાર, વેચાણ અને સેવા એક સતત ચક્ર છે, અને સમગ્ર પ્રક્રિયાના અસરકારક અમલીકરણથી ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારીમાં ઘણો સુધારો થશે, કંપની માટે સારી બજાર પ્રતિષ્ઠા અને વિશ્વસનીયતા બનશે, બજાર વિકાસ માટે મજબૂત પાયો નાખશે, અને ગ્રાહકોની વિવિધ જરૂરિયાતો અનુસાર વિવિધ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ અપનાવશે. કંપનીએ સમયસર પ્રતિસાદ અને વપરાશકર્તા ફરિયાદોના સંચાલન માટે ઝડપી પ્રતિભાવ પદ્ધતિ સ્થાપિત કરી છે, અને અનુરૂપ પ્રક્રિયાઓ વિકસાવી છે. વધુમાં, કંપની પાસે ગ્રાહકના દ્રષ્ટિકોણથી કંપનીના ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાનું નિરીક્ષણ કરવા માટે ગ્રાહક સેવા હોટલાઇન સેટ કરો. વપરાશકર્તા પૂછપરછ અથવા ફરિયાદોનું 24 કલાક અવિરત સ્વાગત, જેથી કંપની તાત્કાલિક જવાબ આપી શકે, યોગ્ય પગલાં લઈ શકે અને ખાતરી કરી શકે કે વપરાશકર્તાઓ વિશ્વાસ સાથે ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરી શકે. （5） કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિ બાંધકામ 1. ગુણવત્તા પરિસ્થિતિ - ISO9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી લાગુ કરો અને પ્રમાણપત્ર મેળવો-- ઉત્પાદન પરીક્ષણ (1) ઉત્પાદન ગુણવત્તાનું ટ્રેકિંગ: ① ડિઝાઇન અને ઉત્પાદન દરમિયાન હાલના જોખમો અને ખામીઓનું મૂલ્યાંકન કરો અને તેમાં સુધારો કરો; ② ડિલિવરી પહેલાં નિરીક્ષણ કરો અને નિરીક્ષણ પરિણામો રેકોર્ડ કરો; ③ ડિલિવરી પછી ઉત્પાદન ગુણવત્તા પર ગ્રાહક પ્રતિસાદને ટ્રૅક કરો; ④ ઉત્પાદનો પર નિયમિતપણે સંપૂર્ણ પ્રોજેક્ટ નિરીક્ષણ કરો; ⑤ ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણ પ્રશ્નાવલીમાં ઉત્પાદન ગુણવત્તા સર્વેક્ષણ કરો. (2) સેવા ગુણવત્તા ટ્રેકિંગ: ① ગ્રાહક માંગ માહિતી નોંધણી કરો, સેવા પછી ફોલો-અપ કરો અને સેવા અસરકારકતા ટ્રૅક કરો; ② સેવા ગુણવત્તા સુધારવા માટે સેવા ગુણવત્તા માહિતી એકત્રિત કરો અને વિશ્લેષણ કરો; ③ ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણ પ્રશ્નાવલીમાં સેવા ગુણવત્તા સર્વેક્ષણ કરો-- ગુણવત્તા ટ્રેસેબિલિટી કંપની પાસે સારી ગુણવત્તા છે ટ્રેસેબિલિટી સિસ્ટમ અને "ઉત્પાદન વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા" સ્થાપિત કરી છે, જે ગુણવત્તા સમસ્યાઓવાળા ઉત્પાદનોના મૂળ કારણને શોધી શકે છે, મૂળ કારણ ઓળખી શકે છે અને સુધારાત્મક અને નિવારક પગલાં લઈ શકે છે. ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીની યોગ્યતા, પર્યાપ્તતા અને અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે વાર્ષિક વ્યવસ્થાપન સમીક્ષા બેઠકોનું આયોજન કરો, જેથી મેનેજમેન્ટ પ્રણાલીમાં સતત સુધારો થાય, કંપનીની સિસ્ટમ નીતિઓ અને ઉદ્દેશ્યોની સિદ્ધિ સુનિશ્ચિત થાય અને સંબંધિત પક્ષોની જરૂરિયાતો પૂરી થાય. - ગુણવત્તા વિશ્લેષણ કંપની આંકડાકીય કેલિબર, નાણાકીય નિવેદનો અને ખાસ બેઠકો જેવા વિવિધ માધ્યમો દ્વારા ઉત્પાદન ગુણવત્તા પર ડેટા અને માહિતીને વ્યાપકપણે એકત્રિત કરે છે, ગોઠવે છે અને માપે છે, અને અનુરૂપ સુધારણા પગલાં વિકસાવવા માટે ડેટા અને માહિતીનું વિશ્લેષણ કરે છે. 2. બ્રાન્ડ પરિસ્થિતિ: ઉત્પાદનની ઉદ્યોગમાં સારી બ્રાન્ડ છબી છે, અને તેના ઉત્પાદનો અને સેવાઓને વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઓળખવામાં આવી છે. તાજેતરના વર્ષોમાં, ગ્રાહક સંતોષ ખૂબ જ સંતોષકારક સ્થિતિમાં રહ્યો છે, જેમાં ખૂબ ઓછી ગ્રાહક ફરિયાદો છે. ગ્રાહકો અને બજારના સંદર્ભમાં કંપનીના પ્રદર્શન પરિણામો, જેમાં ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારીનો સમાવેશ થાય છે, તે દર્શાવે છે કે કંપનીની બ્રાન્ડ સ્થિતિ સતત વધી રહી છે. કંપની તેની "શુદ્ધ, વિશિષ્ટ અને નવીન" R&D ટીમને મજબૂત બનાવવાનું ચાલુ રાખે છે, સતત સુધારો કરી રહી છે. તેના ઉત્પાદનોનું તકનીકી સ્તર અને ગુણવત્તા પ્રદર્શન. તાજેતરનાં વર્ષોમાં, તેના ઉત્પાદનોને ગ્રાહકો અને સાથીદારો દ્વારા ઘણી વખત માન્યતા આપવામાં આવી છે. （6 product પ્રોડક્ટ સ્ટાન્ડર્ડ કંપની સમગ્ર ઉત્પાદન પ્રક્રિયા દરમ્યાન સ્થાનિક અને વિદેશી ધોરણો, તેમજ ઝેજિયાંગ મેન્યુફેક્ચરિંગ જૂથ ધોરણોને એકીકૃત કરે છે. કાચા અને સહાયક સામગ્રીની પ્રાપ્તિ, પેકેજિંગ મટિરિયલ્સ, અર્ધ-તૈયાર ઉત્પાદનો અને સમાપ્ત ઉત્પાદન નિરીક્ષણ જેવી વિવિધ લિંક્સ માટે સંબંધિત નિયમો અથવા વિશિષ્ટતાઓ વિકસાવવામાં આવી છે. આમ, ફેક્ટરીમાં પ્રવેશતા કાચા માલમાંથી ઉત્પાદનોની સંપૂર્ણ ઉત્પાદન પ્રક્રિયા ફેક્ટરી છોડતા ફિનિશ્ડ પ્રોડક્ટ્સ સુધીમાં પ્રમાણભૂત અને પ્રમાણિત મેનેજમેન્ટ હેઠળ છે, ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને સ્થિર કરવા અને એન્ટરપ્રાઇઝ મેનેજમેન્ટ સ્તરને સુધારવા માટે સારો પાયો નાખે છે. （7） કંપની પીપલ્સ રિપબ્લિક China ફ ચાઇનાના માપન કાયદા જેવા દસ્તાવેજો અને નિયમોને સખત રીતે લાગુ કરે છે, અને કાચા માલની પ્રાપ્તિ, પ્રક્રિયા વ્યવસ્થાપન, ઉત્પાદન ઉપકરણો, નિરીક્ષણ સાધનો, પ્રક્રિયા નિરીક્ષણ અને તૈયાર ઉત્પાદન નિરીક્ષણ માટે મેનેજમેન્ટ દસ્તાવેજો અને નિયંત્રણ પદ્ધતિઓનો સંપૂર્ણ સમૂહ સ્થાપિત કર્યો છે. મેટ્રોલોજી મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓ માટે વ્યાવસાયિક તાલીમ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, કંપનીના ઉપયોગમાં મેટ્રોલોજી ઉપકરણોના મેનેજમેન્ટ, ફાળવણી અને નિયમિત કેલિબ્રેશન માટે જવાબદાર મેટ્રોલોજી કર્મચારીઓ છે, ના માનકીકરણ માટે મજબૂત ટેકો પૂરો પાડે છે કંપનીનું મેટ્રોલોજી મેનેજમેન્ટ. ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં કડક પ્રક્રિયા નિયંત્રણ લાગુ કરવામાં આવે છે, અને માપવાના સાધનોની સામાન્ય કામગીરી અને માપનની ચોકસાઈની ખાતરી કરવા માટે કાચા અને સહાયક સામગ્રીના માપન વ્યવસ્થાપનને મજબૂત બનાવવામાં આવે છે. પ્રાપ્તિ, વેરહાઉસિંગ અને માપન ઉપકરણોની આઉટબાઉન્ડ માટેની મંજૂરી પ્રક્રિયાને સખત રીતે અનુસરો. સમર્પિત વ્યક્તિ માપવાનાં સાધનોની સલામતી, ખાતાવહી અને નોંધણી પ્રક્રિયાઓ સ્થાપિત કરવા માટે જવાબદાર છે. માપવાનાં સાધનોમાં કેલિબ્રેશન અથવા ચકાસણીનું પ્રમાણપત્ર હોવું આવશ્યક છે તે પહેલાં અને ઉપયોગમાં લેવામાં આવે તે પહેલાં; ચક્ર અનુસાર ઉપયોગમાં લેવાતા માપનનાં સાધનોને સખત રીતે કેલિબ્રેટ કરો, સ્થળ પર નિરીક્ષણ અને દેખરેખને મજબૂત કરો, તેમનો ઉપયોગ પકડવો અને મળેલી કોઈપણ સમસ્યાઓનું તરત જ હેન્ડલ કરો; હાલની સમસ્યાઓવાળા વિભાગોને સુધારણા સૂચનો પ્રદાન કરો, સુધારવા માટે સક્રિય અને અસરકારક પગલાં લો અને મેટ્રોલોજી દ્વારા ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોના ઉત્પાદન માટે નક્કર પાયો નાખો. સપ્લાયર્સ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી સામગ્રી નિર્દિષ્ટ આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે ઇનકમિંગ મટિરીયલ્સનું નિરીક્ષણ કરવું આવશ્યક છે. એન્જિનિયરિંગ અને ગુણવત્તા વિભાગ પ્રાપ્તિ નિરીક્ષણ અને પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ તૈયાર કરવા અને ખરીદેલા અને આઉટસોર્સ ભાગોની તપાસ માટે જવાબદાર છે; વેરહાઉસ જથ્થો, નામ અને વજન તપાસવા માટે જવાબદાર છે ઇનકમિંગ મટિરિયલ્સ, જ્યારે મટિરિયલ કંટ્રોલ ડિપાર્ટમેન્ટ બિન-અનુરૂપ સામગ્રી પરત કરવા માટે જવાબદાર છે. આગામી પ્રક્રિયામાં પ્રવેશતા પહેલા તમામ ઉત્પાદનો ઉત્પાદન પ્રક્રિયા દરમિયાન સૂચવેલ નિરીક્ષણો પસાર કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે, કંપનીએ કાચા માલની નિરીક્ષણ, પ્રક્રિયા નિરીક્ષણ અને તૈયાર ઉત્પાદન નિરીક્ષણ માટે કડક પ્રક્રિયા નિરીક્ષણ અને પરીક્ષણ આવશ્યકતાઓ સ્થાપિત કરી છે. એન્જિનિયરિંગ અને ગુણવત્તા વિભાગ પ્રક્રિયા અને અંતિમ નિરીક્ષણ અને પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ વિકસાવવા અને પ્રક્રિયાના ઉત્પાદનો અને તૈયાર ઉત્પાદનોની તપાસ માટે ગુણવત્તા નિરીક્ષકોનું આયોજન કરવા માટે જવાબદાર છે; દરેક પ્રોડક્શન વર્કશોપ operator પરેટર સ્વ નિરીક્ષણ કાર્ય માટે જવાબદાર છે. （8） હાલમાં, કંપનીએ ISO9001 ગુણવત્તા મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ રજૂ કરી છે અને "મેડ ઇન ઝેજિયાંગ" બ્રાન્ડ સર્ટિફિકેટને સક્રિયપણે હાથ ધર્યું છે. કંપની તેના ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાની ખાતરી કરવા અને તેની ગુણવત્તા નીતિના સરળ અમલીકરણને પ્રોત્સાહન આપવા માટે આંતરરાષ્ટ્રીય ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી અનુસાર સખત સંચાલન કરશે. （9 ext તાજેતરનાં વર્ષોમાં, કંપનીને ક્યારેય કોઈ મોટી ગુણવત્તાની ફરિયાદો નહોતી અને તમામ ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની નિરીક્ષણો લાયક બન્યા છે. （10 quality ગુણવત્તાયુક્ત ફરિયાદ હેન્ડલિંગ કંપની ગ્રાહકની ફરિયાદોને સમયસર અને અસરકારક સંચાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે "ગ્રાહક સંતોષ મોનિટરિંગ અને મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયા" જેવા દસ્તાવેજો સ્થાપિત કરે છે અને લાગુ કરે છે. ગ્રાહકોની ફરિયાદો સમર્પિત દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે કર્મચારીઓ, ફરિયાદના પ્રકાર અને તીવ્રતાના આધારે ગ્રાહકના પ્રતિસાદ એકત્રિત કરવા અને ઉકેલવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને. સમાન મુદ્દાઓને રિકરિંગ કરતા અટકાવવા માટે જરૂરી સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં આવે છે. ગ્રાહકની સંતોષને સમજવા માટે ટેલિફોન ફોલો-અપ દ્વારા ફરિયાદ સંભાળવાની પ્રક્રિયાને ટ્ર track ક કરો. એન્જિનિયરિંગ અને ગુણવત્તા વિભાગ નિયમિતપણે દરેક વિભાગ માટે ઉત્પાદન ગુણવત્તાની બેઠકોનું આયોજન કરે છે. જ્યારે જરૂરી હોય, ત્યારે ક્રોસ ડિપાર્ટમેન્ટલ પ્રોડક્ટ ગુણવત્તા સુધારણા ટીમની સ્થાપના કરો અને ઉત્પાદનની ગુણવત્તાના મુખ્ય મુદ્દાઓનો સામનો કરવા, ગુણવત્તાના જોખમોને દૂર કરવા અને ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની સંતોષ વધારવા માટે અપસ્ટ્રીમ સપ્લાયર્સ અને સંબંધિત ભાગીદારો સાથે સહયોગ કરો. （11 quality ગુણવત્તા જોખમ મોનિટરિંગ કંપનીએ નિયમિત ઉત્પાદન ઉત્પાદન અને ઓપરેશન નિયંત્રણ પ્રક્રિયાની સ્થાપના કરી છે, દરેક પ્રક્રિયાના ઉત્પાદન સંબંધિત આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે અને અંતિમ ઉત્પાદનની ગુણવત્તા લાયક છે તેની ખાતરી કરવા માટે દરેક તબક્કે કડક નિયંત્રણ અને ગુણવત્તા નિયંત્રણની ખાતરી આપે છે. કંપની ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને કડક રીતે નિયંત્રિત કરવા માટે, સ્વ -નિરીક્ષણ, પરસ્પર નિરીક્ષણ અને વિશેષ નિરીક્ષણ, ત્રણ નિરીક્ષણ પ્રણાલીનો ઉપયોગ પણ કરે છે. સ્વ -નિરીક્ષણમાં ઉત્પાદન ઉત્પાદનની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા શામેલ છે, જ્યાં કર્મચારીઓ નમૂના અથવા પ્રક્રિયાની આવશ્યકતાઓ અનુસાર ઉત્પાદિત ઉત્પાદનોનું નિરીક્ષણ કરે છે, તેઓ લાયક છે કે નહીં તે અંગે ચુકાદો આપે છે અને સંબંધિત રેકોર્ડ રાખે છે. કંપનીએ ઉચ્ચતમ નેતા તરીકે જનરલ મેનેજર અને ડિઝાઇન કંટ્રોલના માલિકો સાથે, ગુણવત્તાયુક્ત મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમની સ્થાપના કરી છે પ્રક્રિયા, કામગીરી (પ્રક્રિયા) નિયંત્રણ પ્રક્રિયા, કાચો માલ નિયંત્રણ પ્રક્રિયા, નિરીક્ષણ અને પરીક્ષણ નિયંત્રણ પ્રક્રિયા, ઉત્પાદન ઉપકરણ નિયંત્રણ પ્રક્રિયા અને ગુણવત્તા નિયંત્રણ સિસ્ટમ સ્ટ્રક્ચરના સભ્યો તરીકે સેવા નિયંત્રણ પ્રક્રિયા. ગુણવત્તા નિયંત્રણ સિસ્ટમ માળખું અને દરેક સંબંધિત વિભાગની જવાબદારીઓ સ્પષ્ટ કરવામાં આવી છે. અને મોનિટર કરેલા જોખમો માટે અનુરૂપ ભૂલ નિવારણ પગલાં લાગુ કરો. 3 、 પ્રોસ્પેક્ટ કંપની પ્રગતિના માર્ગ પર ક્યારેય "ગેરહાજર" અથવા "લેટકોમર" રહી નથી, પરંતુ તે કંપની જે સમયના વલણને આગળ ધપાવે છે અને સતત પોતાને નવીન બનાવે છે. કંપની ગુણવત્તાયુક્ત અખંડિતતાના અમલીકરણને પ્રોત્સાહન આપવાનું ચાલુ રાખશે, સત્ય અને વ્યવહારિકતા શોધવાના વ્યવસાયિક દર્શનનું પાલન કરશે, અને ગુણવત્તા સુધારણા દ્વારા ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો અને પ્રથમ-વર્ગની સેવાઓ સાથે સમાજને ચુકવણી કરવાનો પ્રયત્ન કરશે; કંપનીના પોતાના વિકાસને પ્રોત્સાહન આપતી વખતે, ગુણવત્તાયુક્ત અખંડિતતા અને સામાજિક જવાબદારીને સક્રિયપણે ધારણ કરીને, પર્યાવરણ પર ધ્યાન આપવું, અને સ્થાનિક આર્થિક બાંધકામને પ્રોત્સાહન આપવાનો પ્રયત્ન કરવો. અમારી કંપની ચોક્કસપણે પવન અને તરંગો પર સવારી કરશે, અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા વિકાસના માર્ગ પર વધુને વધુ હિંમતવાન બનશે. તે જ સમયે, અમે અનુરૂપ સામાજિક જવાબદારીઓ, પ્રગતિ અને સમાજ સાથે મળીને વિકાસ કરવાનું ચાલુ રાખીશું, સક્રિય રીતે એકીકૃત થઈશું ગહન વિચારસરણી, નિર્ણાયક ક્રિયા અને કઠોર જવાબદારી અને વધુ સારા ભવિષ્ય બનાવવાનો પ્રયત્ન કરે છે. પ્રિય વાચકો, આ અહેવાલ વાંચવા બદલ આભાર! કંપનીની ગુણવત્તા અને અખંડિતતાના કાર્યને સતત સુધારવા અને ગુણવત્તા સેવાના સ્તરને વધારવા માટે, અમે આ અહેવાલના તમારા મૂલ્યાંકન અને તમારા મૂલ્યવાન પ્રતિસાદની નિષ્ઠાપૂર્વક પ્રશંસા કરીએ છીએ. અમે આ માટે ખૂબ આભારી છીએ! તમે તમારા પ્રતિસાદ અને સૂચનો પ્રદાન કરવા માટે નીચેની રીતો પસંદ કરી શકો છો: લેખિત પત્ર: નંબર 99 ઝોંગક્સિંગ ઇસ્ટ રોડ, ઝિકોઉ ટાઉન, ફેંગુઆ ડિસ્ટ્રિક્ટ, નિંગ્બો સિટી, ઝેજિયાંગ પ્રાંત